Überall und jederzeit die beste Unterhaltung mit den besten Diensten und Tarifen
|Von:Miriam Jacobi
So testet CHIP
Mit TV-Streaming können Sie auf unzählige Serien, Filme, Dokus und vieles mehr zugreifen. Sei es gemütlich zu Hause vor dem eigenen Fernseher oder auf Reisen mit dem Smartphone, Tablet oder Laptop. Dank TV-Streaming steht Ihnen, eine stabile Internetverbindung vorausgesetzt, immer und überall die beste Unterhaltung zur Verfügung. In unserem Vergleich zeigen vier Anbieter mit sieben Tarifen, was sie zu bieten haben.
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Inhaltsverzeichnis
- TV-Streaming: Klassisches Fernsehen – zeitgemäß präsentiert
- Das Streaming von Fernsehsendungen - ein Muss für jeden Zuschauer und jede Zuschauerin
- Mit Mediatheken finden, was man sucht
- Das Service-Angebot soll die Nutzungserfahrung bestmöglich gestalten
- Mit einer App können Sie das Streaming-Erlebnis auf all Ihren Geräten genießen
- Fazit: Zattoo Ultimate konnte uns im Test überzeugen
- TV-Streaming-Dienste: So haben wir getestet
TV-Streaming: Klassisches Fernsehen – zeitgemäß präsentiert
Selbst Anbieter des klassischen linearen Fernsehens haben sich der Konkurrenz wie den Entertainment-Giganten Netflix, Disney+ und Co. angepasst. Denn mehr Flexibilität und Auswahl machen das TV-Streaming weitaus attraktiver als das herkömmliche Fernsehen. Ermöglicht wird dies, indem die Anbieter ihre Inhalte über das Internet dem Publikum präsentieren. Damit verbunden sind eine Vielzahl von Komfortfunktionen sowie die Bereitstellung von Film- und Serienmaterial in umfangreichen Mediatheken. Durch die endlos scheinenden Mediatheken können Sie immer genau das schauen, worauf Sie gerade Lust haben. Und haben Sie einmal ein Programm verpasst, hält die Mediathek es für Sie stets abrufbereit. Kurzum: Streamingdienste sind aus unserem Alltag kaum noch wegzudenken, weshalb wir hier die besten Anbieter für Sie getestet haben.
Wir haben für unseren -Vergleich vier Anbieter mit insgesamt sieben Tarifen geprüft. Sieger unseres Tests ist wie im vergangenen Jahr der Ultimate Tarif von Zattoo mit der Note „sehr gut“. Zattoo Ultimate erzielt in unserem Test ein fast perfektes Ergebnis, mit einer Wertung von 98,08 %. Haarscharf dahinter liegt der Magenta TV Flex Tarif mit einer Wertung von 97,97 %. Insgesamt haben alle von uns getesteten Tarife ein hohes Niveau und wir können in unserem Vergleich fünfmal die Gesamtnote „sehr gut“ vergeben. Die einzigen beiden Außenseiter sind Joyn Plus und Waipu Comfort mit einer „guten“ Note.
Sie interessieren sich für die Eregbnisse aus dem vergangenen Jahr? Diese finden Sie hier: TV-Streaming: Das beste Internet-Fernsehen
Testergebnisse: Streaming-Angebote im Überblick
| Zattoo Ultimate | Magenta TV Flex | Waipu Perfect Plus | Zattoo Premium | Zattoo Smart HD | Waipu Comfort | Joyn Plus | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
Testsieger, Sieger TV-Streaming | Sieger: Mediathek, Service/Qualität, App | Preistipp | |||||
Rang | |||||||
Rang | 1. | 2. | 3. | 4. | 5. | 6. | 7. |
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Gesamtnote | |||||||
Gesamtnote | 1,1 | 1,1 | 1,4 | 1,4 | 1,4 | 2,1 | 2,2 |
TV-Streaming | |||||||
TV-Streaming | 1,0 | 1,2 | 1,1 | 1,6 | 1,8 | 1,6 | 1,9 |
Mediathek | |||||||
Mediathek | 1,2 | 1,0 | 1,5 | 1,2 | 1,2 | 3,7 | 1,2 |
Service/Qualität | |||||||
Service/Qualität | 1,2 | 1,0 | 2,4 | 1,2 | 1,2 | 2,4 | 4,0 |
App | |||||||
App | 1,0 | 1,0 | 1,1 | 1,0 | 1,0 | 1,1 | 2,3 |
Zum Anbieter | |||||||
Zum Anbieter | |||||||
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Das Streaming von Fernsehsendungen - ein Muss für jeden Zuschauer und jede Zuschauerin
In einem Vergleich von TV-Streamingdiensten sollte das TV-Streaming selbst natürlich an erster Stelle stehen. Die Kategorie „TV-Streaming“ gewichten wir daher mit 50 % und hat somit am meisten Einfluss auf die Gesamtwertung. Hierzu haben wir uns die Senderanzahl, die verschiedenen Tarifoptionen, generelle Funktionen sowie zubuchbare Pakete angesehen.
Sollten Sie unschlüssig sein, bei welchem Anbieter Sie einen Tarif abschließen möchten und auch unsere Testergebnisse geben Ihnen im Anschluss nicht die gewünschte Antwort – so haben Sie bei fast allen Diensten, außer Magenta TV, eine kostenlose Option oder ein Probeabo zur Auswahl, um den Dienst selbst nach auf Ihre Bedürfnisse hin zu testen. Im Anschluss können Sie sich immer noch für eine kostenpflichtige Variante entscheiden. Die größte Auswahl an Inhalten finden Sie bei dem Anbieter Waipu: Mit stolzen 252 Sendern im Perfect Plus Tarif und immerhin 190 Sendern im Comfort Tarif verfügt Waipu über die meisten Sender. Die wenigsten Inhalte hält Joyn Plus, mit lediglich 76 Stück, zur Auswahl bereit. Bei Joyn Plus ziehen wir zusätzlich Punkte ab, da der Streaming Dienst keine Sender der RTL-Gruppe anbietet.
Manche Anbieter beschränken die Nutzung ihres Streamingdienstes auf eine festgelegte Geräteanzahl. Magenta TV Flex können Sie zum Beispiel auf fünf und Joyn Plus auf bis zu drei Geräten gleichzeitig installieren. Zattoo und Waipu geben dagegen kein Maximum nutzbarer Geräte vor. Der Gesamt-Testsieger Zattoo Ultimate sowie Waipu Perfect Plus erlauben mit maximal vier auf unterschiedlichen Geräten parallel laufenden Streams das meiste an gleichzeitigem Streaming. Andere wie der Smart HD Tarif von Zattoo und der Joyn Plus Tarif erlauben dagegen keine weiteren Streams zur gleichen Zeit.
Besondere Features, wie die Restart-Funktion oder die Möglichkeit Sendungen aufzuzeichnen, machen das Streamen gegenüber klassischem Fernsehen besonders attraktiv. Falls man mal den Anpfiff eines wichtigen Spieles verpasst hat, kann man bei allen Anbietern, außer bei Joyn Plus, den Livestream einfach von neu beginnen. Für den Fall, dass Sie eine Sendung komplett verpassen, können Sie beim Testsieger Zattoo Ultimate, bei Magenta TV Flex, bei Waipu Perfect Plus und bei Waipu Comfort praktischerweise die Aufnahmefunktion betätigen. Weitere nützliche Features, wie die Programmvorschau und die Filterfunktion runden das Streaming-Erlebnis letztendlich komplett ab. Das TV-Programm der nächsten 14 Tage können Sie bei fast allen Diensten einsehen – lediglich beim Anbieter Joyn haben Sie nur die Einsicht für den nächsten Tag. Bei zubuchbaren Optionen bietet Joyn ebenfalls als einziger keine weiteren Optionen an. Bei Magenta TV können Sie beispielsweise Abos bei bekannten Anbietern wie Netflix, Disney+ und Wow hinzubuchen. Darüber hinaus sticht Magenta TV mit seiner Filterfunktion heraus. Als einziger Anbieter bietet er alle von uns getesteten Filterfunktionen an, wie die Filter nach Serien, Filmen, Sport, Kids und Musik.
Mediatheken können dabei helfen, immer bequem genau das zu finden, was man gerade sucht – oder sich einfach für neue Inhalte inspirieren zu lassen. Mediatheken sind für das TV-Streamen daher extrem essenziell. Alle von uns getesteten Tarife erlauben den Zugriff auf die bestehenden Mediatheken bekannter Fernsehsender. In diesem Punkt gibt es bei den Kandidaten aber auch keine inhaltlichen Unterschiede; was immer die Mediatheken im Angebot haben, von Serien und Filmen bis hin zu Dokus, ist für alle Abonent:innen dieser Streaming-Dienste gleichermaßen zugänglich. Dem Tarif von Magenta TV ziehen wir in dieser Kategorie jedoch Punkte ab: Wie im vergangenen Jahr sind auch dieses Mal wieder kostenpflichtige Inhalte untergemischt. Das kann verwirrend und ärgerlich zugleich sein, besonders, wenn sich Abonent:innen auf das auserkorene Programm bereits gefreut haben, nur um dann festzustellen, dass es nicht im jeweiligen Tarif inbegriffen ist.
Gängige Funktionen in der Mediathek, etwa das Suchen und Sperren von Inhalten oder das zur Verfügung stellen von detaillierten Informationen zu Sendungen, wie zum Beispiel dem Cast, gibt es bei all unseren getesteten Tarifen. Einen Trailer oder eine Vorschau finden Sie dagegen nur bei den Anbietern Magenta TV und Joyn. Einen automatischen Start der nächsten Episode bei Serien finden Sie ebenfalls nur bei den beiden genannten Anbietern. Und falls Sie ihr Programm gerne in Originalsprache ansehen möchten, stellen nur die Anbieter Zattoo und Magenta TV die passende Untertitel-Funktion zur Verfügung. Es sei denn Sie greifen auf die öffentlich rechtlichen Sender zu, da verfügen alle Tarife über Untertitel-Optionen. Aufgrund der vielen Funktionen innerhalb der Mediathek, verdient sich auch, trotz Punkteabzug, der Flex Tarif von Magenta TV den Sieg in der Kategorie „Mediathek“.
Das Service-Angebot soll die Nutzungserfahrung bestmöglich gestalten
Die Aufgabe eines besonders guten Service-Angebots ist es, möglichst viele Unannehmlichkeiten schnell und unkompliziert lösen zu können, um den Nutzer:innen die bestmögliche Nutzungserfahrung zu bieten. Daher haben wir unter der Kategorie „Service“ Verzögerungen beim Umschalten der Sender, die Bildqualität und Support-Leistungen getestet. Zeitverzögerungen im TV-Programm fallen wahrscheinlich am ehesten bei Live-Übertragungen von Sportsendungen auf: Wenn die ersten Nachbarn bereits über ein gewonnenes Spiel jubeln, Sie aber noch bis zum Abpfiff bangen müssen, dann liegt das an einer zeitverzögerten Übertragung im Vergleich zum Kabelfernsehen. In unserem Test konnten wir Verzögerungen von 6,23 bis zu ganzen 38,67 Sekunden feststellen. Bei allen Tarifen von Zattoo ist diese im Vergleich zu den anderen ziemlich gering. Verzögerungen reichen bei diesem Anbieter lediglich von 6,23 bis höchstens 12,54 Sekunden.
Die geringste Verspätung beim Umschalten von Sendern, finden Sie beim Anbieter Magenta TV mit durchschnittlich 1,47 Sekunden. Am längsten warten Sie mit einer Senderumschaltzeit von 2,38 Sekunden im Joyn Plus Tarif. In der Kategorie „Service“ haben wir zusätzlich noch die Bildqualität überprüft. Diese bewegt sich bei allen Testkandidaten insgesamt auf einem sehr guten Niveau und wir vergeben ausschließlich Noten von 1 bis 1,5. Die Note 1 gibt es allerdings nur beim Anbieter Zattoo. Zu guter Letzt haben wir uns auch noch die Support-Leistungen angesehen. Der Kundendienst gelingt laut unserem Test am besten beim Anbieter Magenta TV. Wie auch immer Sie am liebsten kommunizieren, Magenta TV hält eine breite Palette an Kontaktmöglichkeiten bereit: FAQ, E-Mail-Adresse, Telefon, Chat sogar Community Forum und als einziger sogar einen Chatbot. Bei den vielen Optionen wundert es nicht, dass Magenta TV sich ebenfalls den Sieg in dieser Kategorie sichert.
Mit einer App können Sie das Streaming-Erlebnis auf all Ihren Geräten genießen
Eine App macht die Nutzung des Streaming-Dienstes noch bequemer und bringt TV-Erlebnisse auf Ihr Smartphone, Laptop und Co. Für die gängigsten Abspielgeräte bieten alle von uns getesteten Anbieter eine App an: Sei es ein Browser, Smart-TVs, ein Amazon Fire TV Stick, Apple TV, Chromecast oder iOS- und Android-Geräte. Für die Xbox allerdings können Sie lediglich bei dem Anbieter Zattoo und für die PS 5 bei Joyn und Magenta TV eine passende App installieren. In dieser Kategorie steht erneut Magenta TV an der Spitze der Wertung und erhält auch hier den Teilsieg.
Fazit: Zattoo Ultimate konnte uns im Test überzeugen
Zattoo Ultimate hat insgesamt das beste Ergebnis in unserem großen Vergleich der Streaming-Dienste. Der Tarif holt den Sieg in der am stärksten gewichtete Kategorie „TV-Streaming“ und erhält von uns auch in den restlichen Kategorien jeweils die Note „sehr gut“. Sehr knapp dahinter folgt der Magenta TV Flex Tarif, welcher in allen drei weiteren Teilkategorien „Mediathek“, „Service“ und „App“ je am besten abschneidet.
Der Gewinner-Tarif Zattoo Ultimate ist mit 13,99 Euro monatlich allerdings auch der teuerste Tarif. Die beiden anderen Tarife von Zattoo sind mit 9,99 Euro für den Premium und 6,49 Euro für den Smart HD Tarif dagegen merklich günstiger und unterscheiden sich zum Ultimate Tarif in lediglich zwei Aspekten: Zum einen in der maximalen Anzahl gleichzeitiger Streams. So sind vier Streams im Ultimate Tarif inbegriffen, zwei im Premium Tarif und nur einer im Smart HD Tarif. Zum anderen gibt es beim Testsieger die Aufnahmefunktion, bei den anderen beiden fällt diese Funktion jedoch aus. Alles andere ist in allen drei Tarifen allerdings gleich. Damit stellen die beiden günstigeren Tarife von Zattoo eine gute Alternative zum Ultimate-Tarif dar. Der Zattoo Smart HD Tarif ist auch mit seinen unschlagbaren monatlichen Kosten von 6,49 Euro unser diesjähriger Preistipp.
TV-Streaming-Dienste: So haben wir getestet
In unserem Vergleichstest der TV-Streaming-Dienste haben wir alle im deutschen Sprachraum verfügbaren Angebote aufgenommen, die Zugriff auf das aktuelle, klassische Fernsehangebot bieten, und zwar in erster Linie live. Bei einigen Diensten können Sie Sendungen auch aufzeichnen, aber das ist nur ein optionales Extra.
Angebote wie Netflix, Disney+ oder ähnlich haben ein anderes Konzept unabhängig von den klassischen Sendeanstalten und werden ebenso wenig berücksichtigt wie reine Aufzeichnungsdienste, etwa save.tv.
In unterschiedlicher Gewichtung haben wir alle sieben Kandidaten auf vier Kriterien abgeklopft: TV-Streaming, Mediathek, Service & Qualität und App.
TV-Streaming (50 %): Das wichtigste in dieser Wertungskategorie ist die Auswahl und Zahl der verfügbaren Sender. Es gilt: Je mehr Sender desto besser und je mehr davon als HD zur Verfügung stehen desto höher die Wertung. Fehlen wichtige Anbieter gibt es Punktabzug. Als wichtigstes Kriterium geht dieses mit 50 Prozent in die Gesamtnote ein.
Mediathek (20 %): Pluspunkte gibt es immer dann, wenn der Anbieter überhaupt Zugriff auf die Mediatheken der Sender und zwar möglichst vieler bietet. Zusätzlich prüfen wir, ob Extras wie Suchfunktionen, Untertitel, Kindersicherungen und dergleichen vorhanden sind. 20 Prozent der Gesamtnote ergibt sich aus diesem Mediatheken-Check.
Service & Qualität (20 %): Die Qualität wird im CHIP-Testcenter durch Sichtprüfung unserer Testingenieure ermittelt. Zum Service gehören alle Möglichkeiten der Kundenunterstützung, also Support per Mail, Telefon oder Chat. Service & Qualität bestimmen zusammen 20 Prozent der Schlussbewertung.
App (10 %): In der Kategorie App prüfen wir in erster Linie die Verfügbarkeit für die unterschiedlichen Systeme. Gibt es Apps nur für Browser und Smart-TV oder auch für den Amazon Fire TV Stick? Und wie sieht es mit der Unterstützung der wichtigsten Konsolen wie Xbox und PlayStation aus? Das alles zusammen bestimmt 10 Prozent der Wertung.
Hinweis: Die Daten wurden im November 2023 erhoben und der Markt ist stetig in Bewegung. So kann zum Beispiel die Anzahl der Sender variieren.
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